收到破损衣服怎么办

象山律师 2025-04-18
收到破损衣服可要求经营者理赔。依据相关法律规定《消费者权益保护法》,经营者因管理不善等造成衣物损坏需负责,不及时处理可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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收到破损衣服,常见处理方式为协商赔偿或投诉。若衣物局部损坏可修补,则协商修补及赔偿;若损坏严重或丢失,则要求按洗衣费倍数或保值金额赔偿。选择时需根据衣物损坏程度和经营者态度决定。
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收到破损衣服应理赔。具体操作:1. 局部损坏,与经营者协商修补,并要求不超洗衣费10倍的赔偿;2. 衣服丢失或损坏严重,要求最高不超洗衣费20倍的赔偿;3. 高档衣服按保值金额赔偿,有穿用价值修补后按30%赔,丧失则全额赔。
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