我新换的手机把原厂膜撕了，贴上钢化膜了，还
象山律师
2025-01-05
能否退货需与商家协商，但撕膜可能影响退货。《消费者权益保护法》规定，消费者有权退货，但商品应保持原状。若手机膜已撕，可能视为影响二次销售，导致退货难。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式是先与商家沟通协商，协商无果可寻求消费者保护协会帮助。选择时，应根据商品状况、商家态度及自身权益综合考虑。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫能否退看协商。操作：1.携带手机及购物凭证找商家协商，说明情况；2.若商家拒绝，可联系消费者保护协会介入调解；3.同时，检查手机其他部分是否完好，以备协商时说明。
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